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CONSULTAR AGORAComo funciona o rastreamento
O rastreamento de encomendas é um recurso que permite acompanhar o percurso de um pacote desde a postagem até a entrega. Cada etapa é registrada pelas transportadoras e exibida no sistema de consulta.
Entre os principais eventos estão: postagem, triagem, transporte, chegada na unidade de destino e saída para entrega. Assim, o consumidor tem mais transparência e previsibilidade.
Vantagens de consultar suas entregas
O acompanhamento das etapas de entrega traz diversos benefícios:
- Transparência no processo logístico;
- Maior segurança e redução de extravios;
- Planejamento para receber a encomenda em casa;
- Confiança para consumidores e lojistas.
Dicas importantes
Nem sempre os sistemas de rastreamento atualizam em tempo real. Pode haver atrasos entre a movimentação física do pacote e a atualização no sistema. Em caso de demora, é recomendado aguardar algumas horas ou entrar em contato com a transportadora.
Também é comum que transportadoras diferentes apresentem descrições diferentes para os mesmos eventos. Mantenha seu código de rastreio salvo até a entrega ser concluída.